Conversar com a IA para refinar o conhecimento
Um chat em que você conta, corrige e responde perguntas; a IA atualiza os assuntos sozinha.
Vídeo em breveEnquanto isso, o passo a passo abaixo cobre tudo.
Para que serve
Depois de ensinar o básico, o jeito mais natural de completar o conhecimento é conversar. Você conta como as coisas funcionam, a IA pergunta o que falta e vai gravando nos assuntos certos. Não é preciso escrever documento nenhum.
Como usar
- Em Conhecimento, logo abaixo do cartão "Ensine a IA", está o chat.
- Escreva como falaria com alguém novo no time: "Atendemos de segunda a sexta, das 8h às 18h. Fora disso respondemos no dia seguinte." Enter envia.
- A IA responde em 20 a 60 segundos, mostra o que atualizou ("Escreveu em Como atender") e faz a próxima pergunta.
- Repita até a IA parar de perguntar. Pode voltar quando quiser.
O que dá para fazer no chat
- Mandar um site: "Tenho um site: www.suaempresa.com.br, extraia as informações". O botão Usar mensagem pronta preenche isso para você.
- Subir um arquivo (PDF, DOCX, TXT, MD até 8 MB) com o clipe: a IA lê e aproveita.
- Colar um texto pronto: uma tabela de preços, uma política, respostas que o time já usa.
- Ditar pelo microfone, se preferir falar.
- Parar a resposta enquanto a IA escreve, se mudou de ideia.
O que a IA não faz aqui
Ela não copia CPF, dados bancários ou de sócios que apareçam num documento. E não inventa: se você não disse o preço, ela pergunta.
Se der errado
- A resposta não vem: a IA depende de um serviço que pode estar parado. A tela avisa em vez de ficar em silêncio; tente de novo em alguns minutos.
- Gravou no assunto errado: abra O que a IA já sabe e mova ou corrija à mão.