Atender
A fila, aprovar, corrigir, assumir, Sim ou Não, arquivar e o que a IA faz com áudio e print.
- A tela de AtendimentoFila à esquerda, conversa à direita, agrupada sozinha pelo que precisa de você.
- Aprovar, corrigir ou recusar uma sugestãoO que cada botão faz, e como cada um ensina o copiloto de um jeito diferente.
- Eu assumo: responder você mesmoA caixa de baixo vira a sua mensagem ao cliente, sai pelo número da empresa, e a IA espera.
- Sim ou Não: ações na conta do clienteQuando o cliente pede algo que mexe na conta dele, o copiloto descreve e espera o seu ok.
- Arquivar, concluir, cancelar e apagarTirar promoções da fila, dar uma conversa por encerrada, desfazer um envio.
- Áudio, print, vídeo, figurinha e PDF do clienteO que o copiloto lê de verdade em cada tipo de mensagem, e o que fica para você.